الشروط والأحكام
مسودة: في انتظار المراجعة القانونية.
آخر تحديث: يونيو 2026
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع أوكسوم وشراءك للمنتجات منا. بوضع طلب فإنك توافق على هذه الشروط. أوكسوم تديرها BWMC (Bridgewater Management Consultancies) المسجلة في المملكة العربية السعودية.
1. استخدام الموقع
يجب أن تكون بالغا لإتمام عملية شراء. توافق على عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو استخدامه لأي غرض غير مشروع. نحتفظ بحق رفض الخدمة لأي شخص وفق تقديرنا.
2. المنتجات والأسعار
تُعرض جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق. نحتفظ بحق تصحيح أخطاء الأسعار. في حال وجود خطأ في السعر سنتواصل معك قبل معالجة طلبك.
3. الطلبات والدفع
يُعتبر الطلب مؤكدا عند استلامك بريدا إلكترونيا أو رسالة نصية للتأكيد. نقبل مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وتابي وتمارا والدفع عند الاستلام. يُعالج الدفع بأمان عبر Tap Payments وشركائنا لخدمات الشراء الآن والدفع لاحقا.
4. التوصيل
نسعى إلى شحن الطلبات خلال 1-2 يوم عمل. مدد التوصيل المقدرة من 2 إلى 5 أيام عمل في المملكة والإمارات. أوكسوم غير مسؤولة عن تأخيرات ناجمة عن شركاء الشحن أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
5. الإرجاع والاسترداد
تُشكّل سياسة الإرجاع لدينا جزءا من هذه الشروط. لديك 14 يوما من التسليم لبدء عملية الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة وبحالتها الأصلية. تُعالج المبالغ المستردة خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات هذا الموقع بما فيها الشعارات والصور والنصوص والتصاميم مملوكة لأوكسوم أو مرخصة لها. لا يجوز إعادة إنتاج أي محتوى أو توزيعه أو استخدامه دون إذن كتابي.
7. تحديد المسؤولية
بالقدر الذي يسمح به القانون تقتصر مسؤولية أوكسوم عن أي مطالبة ناشئة عن استخدامك للموقع أو شرائك للمنتجات على قيمة الطلب المعني. لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية.
8. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. تختص محاكم المملكة العربية السعودية حصريا بالنظر في أي نزاعات.
9. تعديلات الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني قبولك للشروط الجديدة.
10. التواصل
لأي استفسارات حول هذه الشروط تواصل معنا على sales@bwmc.ae.