سياسة الخصوصية
مسودة: في انتظار المراجعة القانونية.
آخر تحديث: يونيو 2026
تلتزم أوكسوم (التي تديرها BWMC، Bridgewater Management Consultancies) بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحقوقك وفق الأنظمة المعمول بها، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي والقانون الاتحادي الإماراتي لحماية البيانات.
1. البيانات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة (الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان التوصيل وبيانات الدفع)، والبيانات الناتجة عن استخدامك للموقع (الصفحات المزارة والمنتجات المشاهدة ونشاط السلة والاستعلامات)، والبيانات التقنية (عنوان IP ونوع المتصفح ومعرفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط).
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لمعالجة طلباتك وتوصيلها وإرسال التأكيدات وتحديثات الشحن وتقديم دعم العملاء وتخصيص تجربة التسوق وإرسال الاتصالات التسويقية بموافقتك فقط ومنع الاحتيال وضمان أمان المنصة والامتثال للالتزامات القانونية.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا على العمل: معالجو الدفع (Tap Payments وTabby وTamara) وشركاء اللوجستيات والبنية التحتية السحابية (Vercel وSupabase) وأدوات التحليل. جميع المعالجين ملتزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية (مطلوبة للدفع وتسجيل الدخول) وملفات الأداء (تحليلات مجهولة الهوية) وملفات التسويق (بموافقتك فقط). يمكنك إدارة تفضيلاتها في إعدادات متصفحك.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات حسابك طالما كان حسابك نشطا. تُحتفظ سجلات المعاملات لمدة 7 سنوات وفق النظام التجاري السعودي. يمكنك طلب حذف البيانات غير الإلزامية في أي وقت.
6. حقوقك
حسب ولايتك القضائية يحق لك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيح الأخطاء وطلب الحذف والاعتراض على التسويق وسحب الموافقة. أرسل طلباتك إلى sales@bwmc.ae.
7. الأمان
نستخدم تشفير TLS المعياري للبيانات أثناء النقل وعند التخزين. تُعالج بيانات الدفع من خلال معالجين متوافقين مع معيار PCI ولا تُخزّن أبدا على خوادمنا.
8. التواصل
لأي استفسارات عن الخصوصية أو لممارسة حقوقك تواصل معنا على sales@bwmc.ae أو عبر واتساب.