الأسئلة الشائعة

تصفح المتجر، اختر مقاسك ولونك، ثم انقر على «أضف إلى الحقيبة». عندما تكون مستعدا انتقل إلى سلة التسوق وأكمل الطلب. يمكنك الدفع بمدى أو فيزا أو ماستركارد أو Apple Pay أو تابي أو تمارا أو الدفع عند الاستلام.

نقبل مدى وفيزا وماستركارد وApple Pay وتابي (الشراء الآن والدفع لاحقا) وتمارا (الشراء الآن والدفع لاحقا) والدفع عند الاستلام في المملكة والإمارات.

نعم. الدفع عند الاستلام متاح في جميع أنحاء المملكة والإمارات. قد تُطبق رسوم معالجة بسيطة. يتولى مندوب التوصيل تحصيل المبلغ عند وصول طلبك.

يستغرق التوصيل العادي من 2 إلى 5 أيام عمل. المدن الكبرى كالرياض وجدة والدمام وأبوظبي ودبي تستقبل الطلبات عادة خلال 2-3 أيام. ستتلقى رقم تتبع برسالة نصية وبريد إلكتروني فور الشحن.

نعم، التوصيل العادي مجاني للطلبات التي تتجاوز 199 ريالا. للطلبات دون ذلك تُطبق رسوم ثابتة قدرها 25 ريالا.

تواصل معنا خلال 14 يوما من التسليم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني sales@bwmc.ae. يجب أن تكون المنتجات غير ملبوسة وغير مغسولة في عبوتها الأصلية. نرتب استلامها مجانا من عنوانك.

تحتوي كل صفحة منتج على زر دليل المقاسات. ملابسنا تتبع مقاسات الشرق الأوسط القياسية (S, M, L, XL, XXL). إذا كنت بين مقاسين ننصحك بالمقاس الأكبر. للمقاسات التفصيلية تواصل معنا على واتساب.

نعم. بمجرد شحن طلبك ستتلقى رابط تتبع برسالة نصية وبريد إلكتروني. يمكنك أيضا تسجيل الدخول إلى حسابك لمتابعة حالة طلبك.

نأسف لسماع ذلك. تواصل معنا خلال 48 ساعة من التسليم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني مع صورة للمنتج ورقم طلبك. سنرتب لك استبدالا ذا أولوية دون أي تكلفة.

نتيح وصولا حصريا مبكرا وعروضا خاصة لأعضاء نشرتنا الإخبارية. سجل في أسفل الصفحة الرئيسية للانضمام. تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على التخفيضات الومضية والعروض الموسمية.